FAQ

  • ¿A quién se dirigen los servicios ofrecidos por La Conciergerie des Trois Villes Soeurs?

Si usted es propietario de una residencia secundaria, de residencia vacacional, si no tiene tiempo o no sabe cómo gestionar las reservas de su bien. Estamos aquí para ayudarles, acompañarles y realizar las tareas que puedan sentarles fastidioso para publicarla en línea.



  • ¿Cómo La Conciergerie des Trois Villes Soeurs puede ayudarnos para nuestro alquiler de temporada ?

Hacemos todo lo posible para optimizar el anuncio y maximizar vuestros ingresos de la renta a través de la toma de fotografías con una cámara profesional, la redacción personalizada de su anuncio, un contacto con el viajero en varios idiomas, una vigilancia de precios de mercado para optimizar vuestro índice de ocupación y de sus ingresos, la gestión de la logística de limpieza y lavandería, la gestión de llegadas y de salidas de sus viajeros. Podemos también comprarles los productos de base (como por ejemplo el aceite, las bolsas de basura o las esponjas) y también ofrecemos la preparación de una cesta gourmet de bienvenida con productores locales. Tantos detalles que pueden marcar la diferencia para sus viajeros y permitirle convertirse en SUPERHOST.

  • ¿Cómo La Conciergerie des Trois Villes Soeurs puede ayudarnos para nuestro alquiler de temporada ?

Por cada reserva, los gastos de limpieza se cargan a los viajeros y se les devuelven. La limpieza y la lavandería se efectuarán por los profesionales de limpieza autónomos o CESU, según su conveniencia, que le enviará su factura con el total de horas realizadas en el mes.




  • ¿En qué plataforma está publicado mi alojamiento ?

Su alojamiento se publicará en las plataformas de referencia, principalmente en AirBnb y Booking.




  • ¿A cuánto se elevan las comisiones sobre las reservas ?

El pack “Gestión” está a 23% sobre las comisiones de reservas (gastos de limpieza y costes de plataformas no incluido) y el pack “Tout Compris” a 30%.

Por ejemplo, si su alojamiento es de 100 euros por noche, con una reserva mínima de 2 noches = 200 euros, a esto se añade 50 € de limpieza. Son 250 euros pagados por el viajero. Tomamos el 23% de 200€ = 200 x 23% = 46€ y tienes para ti: 200 - 46 = 154€ (también debes tener en cuenta el porcentaje tomado por las plataformas).



  • ¿Cómo pagar las comisiones ?

A principios de mes, La Conciergerie des Trois Villes Soeurs envía una factura con el detalle de las reservas del mes anterior a los propietarios y el porcentaje aplicado.

  • ¿Tengo que pagar el impuesto turístico ?

La tasa turística debe ser pagada una vez al año. Sin embargo, las plataformas se ocupan de devolver este impuesto turístico en su nombre si su alojamiento no está clasificado como amueblado turístico.

  • ¿Cómo preparar mi alojamiento antes de la primera reserva ?

Os informaremos de planear el número de llaves necesarias para los viajeros y para los profesionales de limpieza. Le enviaremos una lista (no exhaustiva) de equipamiento de base esperado en amueblado de turismo que le permitirá comprobar su material. Por último, le pediremos que anticipe 2 a 3 juegos de sábanas y toallas por cama para no faltar nunca entre las reservas.

  • ¿Puedo bloquear fechas para recibir amigos o familiares ?

Por supuesto, en cualquier momento, notificándose con antelación y si no hay reservas previstas en estas fechas, podemos bloquear para usted un período para su uso personal o el de sus familiares.